Programarea mi-a fost anulată cu o oră înainte, după ce îmi luasem liber de la muncă special. Nicio scuză, doar un SMS sec.
Fără răspuns de la salonBună ziua, Cristina — aveți tot dreptul să fiți supărată, iar SMS-ul sec a fost o greșeală dublă din partea noastră. Ne pare sincer rău. Am schimbat procedura: orice reprogramare din partea noastră se anunță cu minimum 24h și telefonic, nu doar prin mesaj. Dacă ne mai dați o șansă, prima programare are prioritate în calendar — sunați-ne și întrebați de manager.